Verzenden, retourneren & garantie

Bij Mustyshop.nl hanteren wij de principe van 'Voor 17:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden!'. In de meeste gevallen is het pakketje dan morgen al bij u thuis. Hieronder vindt u een indicatie van de mogelijke levertijden:

Levertijd

Besteld Verwachte bezorging
Maandag voor 17:00 uur Dinsdag
Dinsdag voor 17:00 uur Woensdag
Woensdag voor 17:00 uur  Donderdag
Donderdag voor 17:00 uur   Vrijdag
Vrijdag voor 17:00 uur         Zaterdag
Zaterdag                              Dinsdag
Zondag                                Dinsdag

Post NL Pakketservice


Onze pakketten worden geleverd met Post NL Pakketservice. De verzendkosten bedragen €5 per bestelling tot en met een bedrag van €50. Bestellingen boven de €50 worden gratis verzonden! Nadat uw bestelling verzonden is krijgt u van ons per mail een track & trace code. Hiermee kunt u uw bestelling volgen.

Retour
Indien het product niet naar behoren functioneert of wilt u toch liever de andere variant hebben? U kunt bij ons zonder opgaaf van reden de product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Hiervoor dient u de product compleet in originele staat en verpakking samen met formulier van herroeping terug te sturen.

Forumulier van herroeping

De kosten van het retourverzenden dient u zelf te betalen. U kunt zelf kiezen met welke pakkettendienst u verstuurt. Risico voor retourzendingen ligt bij de koper. Mustyshop.nl kan niet aansprakelijk worden voor schade aan retour gestuurde producten.

Indien het product zonder de originele verpakking, accessoires of met scade wordt ontvangen, wordt een vergoeding met een gelijke waarde van de schade in mindering gebracht op het factuurbedrag. Dit bedraagt minimaal 15% van het totaal factuurbedrag.

Garantie
Op alle producten die u bij ons koopt zit een wettelijke garantie. Dit betekent dat een product bij levering in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren.

Alle producten op deze website worden geleverd met 1 jaar fabrieksgarantie, net zoals u in de winkel gewend bent. De garantieperiode is van toepassing voor alle producetn dat wij leveren op onze site.

Als een product niet naar behoren functioneert binnen de garantietermijn, zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing. Dit kan zijn door het te repareren, een nieuw of vervangend product aan te bieden of uw aankoopbedrag terug te storten. Wilt u meer informatie over de garantie van uw product? Neem gerust contact met ons op.

You are using a really old version of
Internet Explorer, click here to upgrade your browser.
x